Qué es la analítica web
¿Qué es la analítica web?
“Es el resultado de analizar la actividad con el objetivo de enfocar acciones a resultados”
No me voy a meter en el proceso que debe seguir una empresa para sacar el máximo partido de la analítica web, porque no soy analista web y porque el objetivo de este post es mostrar el aporte estratégico de la analítica al negocio.
Sólo quiero señalar, que ese camino tiene dos procesos:
- Formal: el que nos lleva a definir la mejor forma de sacar provecho de la analítica web en ese momento, para esa empresa: (definición inicial, preparación técnica, definición de dashboard + reporting, implementación + pruebas, y seguimiento).
- Evolutivo: el que sigue la empresa en su maduración en el análisis de datos, en función de sus objetivos y necesidades. Al igual que el proceso formal se inicia con el análisis básico, la forma de analizar los datos debe evolucionar.
En este sentido estoy muy de acuerdo con el modelo de madurez de la analítica web que presentaGemma Muñoz en uno de sus últimos posts.